宣城市商业协会行政管理制度

    （2021年4月1日三届二次会长办公会议讨论通过）

为了落实秘书处工作人员的岗位职责，进一步明确工作要求，维护工作秩序，提高工作质量和效率，特制定行政管理制度如下。

    一、行为准则

    1、热爱本职工作，不断钻研业务知识，提高业务技能，以务实、高效、忠诚、敬业、包容、互敬作为自己贯彻始终的信条。

    2、维护“宣城市商业协会”的利益，努力塑造商会的内外形象，不得做出有损商会形象和利益的事情。

    3、树立全局观念，倡导分工合作，既要按岗位职责分工负责，又要确保商会各项工作整体高效运行。

    4、努力提高政治觉悟，保持思想纯洁端正、举止文明、作风正派。

    二、办公秩序

    1、共同营造一个有利于商会开展工作的良好氛围，随时保持办公室工作环境的整洁、卫生和安全。

    2、各部门的文件、资料要及时建档、归档，确保工作信息资料的完整，确保工作的连续性、稳定性。

    3、要把上情下达、下情上报等信息传递作为重要工作，确保秘书处功能的最大发挥。

    三、日常接待

    1、要以热情的态度，谦和的话语接待每一位来访的会员，力争使会员有“家”的感觉。

    2、对来秘书处办事的客人或会员，第一个见面接待的人要有一声“您好”，并负责带至所要找的部门或人员面前；客人或会员离开时要起立送行并道一声“再见”。

    3、对电话来访的人员，语气要谦和，认真做好记录，对暂时无法办理的事情，要尽量说明情况并提出解决问题的途径或办法。

    四、日常管理

1、原则上比照政府机关作息时间上、下班，不得无故迟到、早退、旷工。

2、日常请假（因事、因病、因公）应事前报告：请假1-2日由秘书长审批；请假3-5日由常务副会长审批，5日以上由会长审批，秘书长及党建指导员请假由常务副会长审批，并填写请假条备案；因工作需要外出，应事前向秘书长报告，事后应将外出工作情况主动向秘书长汇报。

    3、个人分管的工作，应当在规定的时限内完成，对商会决定的事项及领导交办的事情要主动按时完成。未完成工作者，本人应做出检讨，秘书处做出考核记载。

    4、建立差错责任追究制。对粗心大意、不负责任的要予以批评；对因工作差错造成重大失误的要追究当事人责任。

    五、本制度自会长办公会议审议通过之日起执行。

    六、本制度的解释权属秘书处。